La empresa de transporte realizará la entrega por los medios habituales, en el lugar que indiques al momento de realizar tu compra.

Especiales circunstancias de la vivienda: XAWAR tiene a la venta productos voluminosos que pueden tener un difícil acceso a su finca o a su propio domicilio. La empresa de transporte no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán acceder hasta el domicilio y/o habitáculo. Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su vivienda, podrán solicitar la anulación del pedido, no obstante, los gastos de transporte de la devolución o la entrega mediante grúa o elevador (bajo disponibilidad y presupuesto dependiendo de la zona) correrán por cuenta del cliente.

El producto se entrega únicamente en la dirección establecida al momento de realizar la compra, en caso cambie la dirección de entrega, el nuevo envío tendrá un costo de Q50.00 por compra para la Ciudad de Guatemala, y para el interior Q 50.00 por paquete.

En caso el destinatario no reciba el producto en la fecha acordada al momento de la compra, y sea necesario realizar otro envío, este tendrá un costo de Q50.00 por compra para la Ciudad de Guatemala, y para el interior Q 50.00 por paquete.

IMPORTANTE: El servicio estándar de entrega puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida, de esto deberá hacerse cargo el cliente. Cabe la posibilidad que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a XAWAR).